На занятиях курса преподаватели помогут Вам разобраться в вопросах взаимоотношений с клиентом, особенностях управления туристическим бизнесом, правовых аспектах туризма.
Пройдя наши курсы, Вы сможете освоить следующие темы:
- Туризм - основные понятия. Правовые аспекты туристического бизнеса;
- Стратегический менеджмент в туризме;
- Участники туристического бизнеса;
- Внутренний туризм, особенности работы с различными регионами;
- Выездной туризм и его приоритетные направления;
- Визовая поддержка. Таможенные формальности (особенности стран);
- Разнообразие туристических программ;
- Составление программ туров;
- Туристические выставки;
- Взаимоотношения с клиентом;
- Защита прав туриста и интересов фирмы;
- Правила бронирования билетов;
- Гостиничный сервис;
- Организация питания туристов;
- Изучение компьютерных программ, применяемых в работе туристической фирмы.
Занятия проходят в оборудованных учебных аудиториях в утреннее, дневное, вечернее время, в группах и индивидуально.
Наш сайт http://kursipromin.blogspot.com
|
